أتمتة واتساب بالذكاء الاصطناعي للشركات المصرية
وكيل واتساب الذكي من Veyrox يفهم العربية والإنجليزية واللهجة المصرية. يعمل على مدار الساعة — بدون تدخل يدوي.
ما يقوم به الوكيل
رسالة العميل (عربي أو إنجليزي)
واجهة واتساب Business API
سير عمل n8n
وكيل الذكاء الاصطناعي — تحديد النية
استفسار ليد → تأهيل → CRM
طلب حجز → فحص التقويم → تأكيد الحجز
سؤال دعم → قاعدة المعرفة → الرد
نية غير واضحة → تحويل لموظف
حالات الاستخدام
تأهيل المبيعات
طرح أسئلة تأهيلية ذكية لتحديد الميزانية والاحتياج قبل تحويل العميل لفريق المبيعات.
حجز المواعيد
الربط المباشر مع التقويم للتحقق من المواعيد المتاحة وتأكيد الحجز والتذكير به داخل واتساب.
دعم العملاء
إجابة الاستفسارات المتكررة وحالات الطلبات والسياسات على مدار الساعة من قاعدة معرفتك المعتمدة.
متابعة تلقائية
إعادة تنشيط المحادثات المعلقة وتذكير العملاء بالخطوات التالية والعروض دون مجهود يدوي.
دعم اللهجة العربية
دعم اللهجة العربية
وكلاء Veyrox على واتساب يفهمون ويردون باللهجة المصرية (عامية)، وليس فقط العربية الفصحى:
- صياغات اللهجة المصرية
- رسائل عربي/إنجليزي مختلطة (فرانكو)
- تنسيق النص من اليمين لليسار
- الأرقام والتواريخ بالعربية
كيف نبنيه
المكدّس: WhatsApp Business API ← n8n ← نموذج ذكاء اصطناعي ← CRM
الأسئلة الشائعة
- هل يعمل الوكيل بالعربية؟
- نعم. وكلاءنا ثنائيي اللغة ويدعمون اللهجة المصرية والفرانكو والإنجليزية في نفس المحادثة.
- هل تستخدمون واجهة واتساب الرسمية؟
- نعم. جميع تكاملات Veyrox مع واتساب تستخدم WhatsApp Business Cloud API من Meta.
- هل يستطيع الوكيل التحويل لموظف؟
- نعم. تحددون شروط التصعيد — والوكيل يحوّل تلقائيًا ويُشعر فريقكم.
- هل يتصل بـ CRM لدينا؟
- نعم. يكتب الوكيل بيانات الليد وملخص المحادثة وتحديثات الحالة مباشرة في CRM.
- هل يمكننا استخدام رقم هاتف شركتنا الحالي؟
- نعم. يمكنك تسجيل رقم هاتف عملك الحالي في واجهة Meta WhatsApp Business Cloud API الرسمية، وتساعدك Veyrox خلال خطوات التوثيق والتهيئة.
روابط ذات صلة
جاهز لأتمتة عملياتك وتوفير وقت فريقك؟
احجز تدقيقاً مجانياً